כפיר מזור

אני ממליצה על כפיר שתמיד שם בשבילי.
כל פעם שביקשתי עזרה, נענה מייד, צמיד עם תשומת לב במקצועיות וברצינות.
השבוע התקשרתי למוקד, כפיר ביקש להעלות אותו לשיחה והסביר למוקדן מה בדיוק לעשות, תמיד בנועם ובמקצועיות.
עברתי אליכם ובזכות כפיר נשארתי.
תודה רבה
טלפון:0547492879
עיר:ראשלצ

כפיר מטפל בי ובחברה שלי מזה מספר שנים. עד שפגשתי את כפיר היה לי בלאגן עם ההפקדות לעובדים והייתי מקבל מכתבים כל הזמן. מאז שהטיפול עבר לכפיר הכל מסודר ויש לי שקט. כשיש בעיה אני פונה לכפיר והוא דואג לטפל בה.
תמיד מנסה לסייע גם בתחומים שאינם בתחום אחריותו ובביקורת של משרד הכלכלה ליווה אותי במשך חודשים. ללא כפיר כנראה הייתי משלם עשרות אלפי שקלים קנס.
לפני שנה נפצעתי וכפיר דאג שאקבל את כל התשלומים שמגיעים לי מהביטוח.
טלפון: 053-3677183

לכבוד,
סוכנות ארביטראז
א.ג.נ,

הנדון : מכתב הערכה – כפיר מזור
את כפיר מזור הכרתי דרך משפחתי שמטופלת על ידו לאורך זמן. ביקשתי המלצה לסוכן שיעשה לי סדר בכל הביטוחים שעמדו לרשותי וימליץ לי מה לעשות.
אפשר להגיד שכפיר הוא איש הביטוח המשפחתי שלנו.
בעקבות ההמלצה, התקשרתי לכפיר וביקשתי ממנו באם הוא יוכל לעזור לי לעשות סדר בכל הניירת המסורבלת והמבלבלת .
באותה השיחה, מבלי שאתאמץ כלל הבטיח שלאחר עיון ובדיקה מעמיקה הוא יחזור אלי.
וכמו שהבטיח לאחר כמה ימים כפיר צלצל אלי וביקש לקבוע פגישה.
כפיר הגיע לפגישה מצויד בתיק מסודר ועבה עם כל החומר הרלוונטי של הביטוחים עם החלטות מגובשות ברורות והמלצות מה ניתן לעשות עם כל הביטוחים (פשוט עשה שיעורי בית).
וכבר באותה פגישה הבנתי שמדובר בסוכן מזן אחר, נדיר, יעיל, עם רצון לעזור, אדם איכותי וטוב. הרגשתי הקלה ואושר שאני לא אצטרך לדאוג יותר (להתעסק עם כל הפקידות בחברות הביטוח) ומעכשיו יש מי שידאג לי וישמור עלי.
וככה נמשך הקשר ובכל פעם שאני נתקלת בבעיה או בשאלה, אני פונה לכפיר והוא מצדו מיד עונה, מסביר לי במה מדובר ופותר לי את הבעיה על הצד הטוב ביותר.
לפני כמה ימים עיינתי בחשבוני והבחנתי שחברת הביטוח העלתה לי את סכום הפרמיה ב- 200 ₪ ולא הבנתי למה. מיד שלחתי הודעה לכפיר ושאלתי אותו מדוע העלו לי את הסכום? כפיר מיד בדק במחשב, זיהה את הבעיה ודאג לפתור אותה בצורה טובה יותר ממה שציפיתי.
ככה עובד כפיר מזור נותן את הנשמה, עם רצון ונתינה ברמה הגבוהה ביותר, הוא זמין בכל עת גם כשהוא בחו"ל , אדיב ומקצועי מאוד.
אני סומכת עליו מאוד ויודעת שאני בידיים טובות ושיש לי שקט נפשי.
חבל, שאין עוד הרבה אנשי מקצוע שכמותו !
לכן, כפיר מזור הפך לחלק מהמשפחה שלנו ואנו מאוד שמחים על כך.
תודה מקרב לב,
טלפון: 054-8191251

הכרתי את כפיר לפני שנתיים אחרי שנים שטופלתי ע"י הרבה סוכנים לא טובים. תחילה כפיר הכין לי סקירה לביטוחים הקיימים כדי להכיר את התיק שלי ולהציע שיפורים, עדכונים, ביטול כפילויות והפחתת עלויות. מאז מטפל בי במסירות, בזמינות גבוהה סבלנות ומקצועיות.
לאחרונה בעלי הפך סיעודי ונדחה ע"י חברות הביטוח בפוליסות סיעוד שלא היו בטיפולו (קופת חולים).
כפיר הוכיח את מסירותו ומקצועיותו לשכנע את חברת הביטוח לבצע בדיקה חוזרת.
חברת הביטוח הגיעה לבדיקה חוזרת. כפיר ביוזמתו נכח בבדיקה הזו לוודא שנקבל את המגיע לנו.
לבסוף 2 התביעות לסיעודי אושרו וחברת הביטוח התחילה לשלם את המגיע לנו.
טלפון: 052-5303814

27.11.2017
את כפיר מזור הכרתי בשנת 2014, לאחר שנים של מעבר בין סוכנים שלא ממש טיפלו בי מעבר לזה שהציעו לי לעשות עוד ועוד ביטוחים. כפיר הציע לי לבצע מעבר מקיף על התיק הביטוחי והפנסיוני שלי ושל המשפחה ולהמליץ לי מה לעשות איתו. לאחר בדיקה מעמיקה כפיר חזר אלי עם התובנות (מרוכזות בתיק שמן ומפורט… היו לי הרבה ביטוחים…), וכבר אז הבנתי שמדובר בסוכן מסוג אחר.
ביחס אישי וסבלנות אין קץ, כפיר עבר איתי על כל התיק, הסביר לי מה ההבדלים בין הביטוחים השונים עד רמת הסעיף בפוליסה, למה דבר אחד יותר טוב מהשני, למה למרות שיש משהו חדש בשוק עדיין לא כדאי לי לעבור כי מצבי יורע, למה פוליסה מסוימת מיותרת, למה שתי פוליסות שונות הם בעצם אותו הדבר, מה חסר לי בתיק ומומלץ שיהיה ועוד. ממצב שבו הייתי יושב מול סוכן הביטוח או הסוכן הפנסיוני שמפוצץ אותי במלים מסובכות ולא ממש הייתי יורד עד לסוף דעתו, הרגשתי שאני סוף סוף מבין על מה אנשי הביטוח מדברים (והיום אני יכול להעיד על עצמי שאני באמת מבין מה יש לי שם, והרבה מזה בזכות כפיר).
תיק הביטוח שלי ושל המשפחה עבר בהדרגה לניהולו של כפיר, והוא היה כל הזמן זמין, מקצועי ומאוד יסודי. עם הזמן כפיר ניהל את כל התיק הביטוחי שלנו (ביטוח בריאות, סיעודי, חיים).
בשל מגבלות של מקום העבודה שלי, הושאר נושא הביטוח הפנסיוני בטיפולו של הסוכן הרשמי של המקום בו אני עובד. בפועל, כפיר, מאחורי הקלעים היה בודק, עוקב ומפנה אותי לא פעם ולא פעמיים לבעיות בתיק הפנסיוני שאמורות להיות מטופלות ולא טופלו. כפיר הוכיח שוב ושוב שהוא סוכן מסוג אחר: אקטיבי, מעודכן, עם היד על הדופק לגבי שינויים ולגבי הזכויות והאפשרויות שלי. בדיוק מה שהיית מצפה מסוכן ביטוח להיות… דבר לא טריוויאלי בשוק הביטוח של ימינו…
השנה, סוף סוף, הוסרה המגבלה במקום העבודה שלי ואני יכול להעביר את התיק שלי במלואו (כולל התיק הפנסיוני) לטיפולו של כפיר ואני יודע שאני בידיים טובות.
אחרי לא מעט זמן של עבודה ביחד, אני בהחלט יכול להגיד שכדאי!
מי שמחפש סוכן ביטוח אמין, עם הרגשה שדואגים לך כמו אחד מהמשפחה, אני בהחלט ממליץ על כפיר!
תודה לך כפיר על טיפול מסור של שנים!

yechi@kookila.net